Algemene voorwaarden

FLOWING ESSENCE, 9 september 2025

Deze algemene voorwaarden regelen de samenwerking met Dominique van der Vorst, handel drijvend onder de benaming “FLOWING ESSENCE”.

Haar adres is Koninginnedijk 308, 5361CR Grave. Ingeschreven bij Kamer van Koophandel onder nummer 95478280.

e-mail Dominique@flowingessence.nl (hierna genoemd “FLOWING ESSENCE”).

Daarnaast wordt elke rechtsverhouding tussen “FLOWING ESSENCE” of Dominique van der Vorst en de Klant (samen aangeduid als de ‘Partijen’), beheerst door onderhavige algemene voorwaarden, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking hieraan. 

De Klant is degene met wie “FLOWING ESSENCE” of Dominique van der Vorst een overeenkomst is aangegaan.

Deze Voorwaarden vernietigen en vervangen alle schriftelijke of mondelinge contracten, voorstellen en verbintenissen die betrekking hebben op hetzelfde voorwerp en die aan de datum van de overeenkomst tussen partijen zouden voorafgaan.

Artikel 1. ~ Toepassing

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens “FLOWING ESSENCE”.

1.2 De voorwaarden zijn van toepassing wanneer een opleidingspakket (online of in persoon – hierna ‘de diensten’) wordt geboekt of een bestelling van producten, materiaal of digitale producten via de webshop (hierna ‘de producten’) van “FLOWING ESSENCE” wordt geplaatst door een bezoeker van deze site (hierna genoemd ‘de Klant’) of via directe benadering.

1.3 Bij het bestellen van een dienst of product via de website of de webshop van “FLOWING ESSENCE”, moet de Klant deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waardoor hij instemt met de toepasselijkheid van deze voorwaarden met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

1.4 “FLOWING ESSENCE” behoudt zich het recht voor om, op eender welk tijdstip, de algemene voorwaarden te wijzigen of te schrappen en dit zonder dat enige voorafgaande kennisgeving noodzakelijk is. Bij elke bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website en orderbevestiging werden opgenomen, met uitsluiting van alle eventuele oudere of nieuwere bepalingen. 

1.5 Indien één van deze voorwaarden/artikelen om welke reden dan ook niet rechtsgeldig zou zijn, blijven de overige voorwaarden onverkort van toepassing.

1.6 De Klant is zelf en uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens die hij of zij doorgeeft. Door het plaatsen van een bestelling of boeken van een dienst via de website, bevestigt de Klant een natuurlijk persoon te zijn, handelingsbekwaam en minstens 18 jaar oud. “FLOWING ESSENCE”, draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor bestellingen door personen of entiteiten die niet aan deze criteria voldoen of voor foutieve gegevensvermelding door de Klant.

Artikel 2. ~ Totstandkoming van de overeenkomst en bestelproces

2.1 Commerciële documenten en aanbiedingen scheppen geen verbintenissen in hoofde van “FLOWING ESSENCE”.

2.2 De overeenkomst tussen “FLOWING ESSENCE” en de Klant komt slechts tot stand op het ogenblik dat de bestelling van producten of diensten geplaatst door de invulling van het inschrijvingsformulier door de Klant, gevalideerd wordt met een bevestiging die per e-mail verstuurd wordt door “FLOWING ESSENCE”. De bevestiging wordt naar het door de Klant opgegeven e-mailadres verstuurd. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om erop toe te zien dat de berichten welke eventueel in de ‘spamfolder’ terechtkomen ook worden gelezen. 

2.3 Voor de bestelling van producten, is een bevestiging pas mogelijk na aanvaarding van de Algemene Voorwaarden en volledige betaling van de bestelde producten door de Klant. “FLOWING ESSENCE” blijft eigenaar van alle producten tot op het ogenblik van volledige betaling. 

2.4 Bestellingen zijn niet bindend voor “FLOWING ESSENCE” zolang deze, na het doorlopen van het bestelproces niet per e-mail of enige ander passend communicatiemiddel zijn bevestigd.

Artikel 3. ~ Prijzen

3.1 Alle prijzen die “FLOWING ESSENCE” hanteert op de website en webshop zijn in euro’s en inclusief btw. Exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

3.2 De op de website en webshop aangegeven verkoopprijzen voor producten op datum van de bestelling, zijn de van toepassing zijnde prijzen. De prijzen worden tevens vermeld in het overzicht van de bestelling. Na betaling ontvangt de Klant een factuur. 

3.3 Alle prijzen die “FLOWING ESSENCE” hanteert voor haar producten of diensten op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan “FLOWING ESSENCE”  ten allen tijde wijzigen. 

3.4 Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan die “FLOWING ESSENCE” niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. 

3.5 De Klant heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3.4, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

3.6 Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk hebben afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

Artikel 4. ~ Online betaling

4.1 De betaling vindt plaats direct na de bestelling. “FLOWING ESSENCE” biedt verschillende manieren aan om op een veilige wijze de online bestellingen elektronisch te betalen via het betalingssysteem en de betalingsvoorwaarden van betalingsprovider Mollie of PayPal. Middels het plaatsen van een bestelling en betaling via de webshop van “FLOWING ESSENCE” verklaart de Klant tevens kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden van de betalingsprovider en aanvaardt hij erdoor gebonden te zijn. 

4.2 Geen enkele bestelling wordt gevalideerd zonder voorafgaand de overeenstemmende betaling te ontvangen.

Artikel 5. ~ Gevolgen niet tijdig betalen

5.1 In geval van betaling op factuur en bij gebreke aan betaling binnen de voorziene termijn, wordt het factuurbedrag inclusief BTW en andere kosten en heffingen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een interest gelijk aan 1% per maand, berekend op het nog openstaande bedrag, waarbij elke begonnen maand beschouwd wordt als zijnde verlopen, en een forfaitaire schadevergoeding ten hoogte van 10% van het bedrag van de nog onbetaalde facturen, met een minimum van € 100,00. Alle invorderingskosten zijn eveneens voor rekening van de nalatige Klant. Indien de Klant niet tijdig betaalt, is “FLOWING ESSENCE” gerechtigd de Klant toegang tot de opleiding of dienst te weigeren totdat de betaling ontvangen is. Voor zover de Klant verder in gebreke blijft om één of meer uitstaande facturen van “FLOWING ESSENCE”  te voldoen, behoudt “FLOWING ESSENCE” zich het recht voor de verdere uitvoering van de opdracht op te schorten tot alle uitstaande rekeningen worden voldaan (inclusief eventueel toegevoegde schadevergoeding en boeterente), dan wel de onmiddellijke ontbinding van de overeenkomst vast te stellen. 

5.2 Elke niet-betaling van een vervallen factuur brengt tevens de opeisbaarheid mee van alle andere facturen. Indien “FLOWING ESSENCE” expliciet en schriftelijk afbetalingstermijnen heeft toegestaan, is de totale nog verschuldigde som zonder verdere mededeling of ingebrekestelling opeisbaar zodra één afbetalingstermijn niet wordt gerespecteerd. Alle betalingen worden eerst in mindering gebracht op reeds verschuldigde boeterente. Bij niet-betaling zullen alle verschuldigde bedragen via gerechtelijke weg ingevorderd worden. Deze kosten zijn voor rekening van de Klant.

5.3 Enig protest omtrent een factuur dient binnen de 7 kalenderdagen na factuurdatum en bij aangetekend schrijven aan “FLOWING ESSENCE” te worden gericht. Deze laatste is gerechtigd alle vorderingen over te dragen aan derden, alsmede de eigen verplichtingen ten overstaan van de Klant geheel of deels over te dragen doch blijft “FLOWING ESSENCE” in voorkomend geval garant staan voor de goede uitvoering van deze verplichtingen. De Klant? is niet gerechtigd zijn rechten en/of plichten ten overstaan van “FLOWING ESSENCE” over te dragen.

Artikel 6. ~ Retentierecht 

6.1 “FLOWING ESSENCE” kan een beroep doen op haar retentierecht en in dat geval producten van de Klant onder zich houden, totdat de Klant alle openstaande rekeningen ten aanzien van “FLOWING ESSENCE” heeft voldaan, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. 

6.2 Het retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de Klant nog betalingen verschuldigd is aan “FLOWING ESSENCE”.

6.3 “FLOWING ESSENCE” is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van haar retentierecht.

Artikel 7. ~ Eigendomsvoorbehoud 

7.1 “FLOWING ESSENCE” blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van “FLOWING ESSENCE” op grond van wat voor met “FLOWING ESSENCE” gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.

7.2 Tot die tijd kan “FLOWING ESSENCE” zich beroepen op haar eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 

7.3 Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren. 

7.4 Indien “FLOWING ESSENCE” een beroep doet op haar eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft “FLOWING ESSENCE” het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen. 

Artikel 8. ~ Herroepingsrecht 

8.1 Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:

  • het product niet is gebruikt;
  • het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast;
  • de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht;
  • dit recht geldt niet als de Klant digitale inhoud heeft afgenomen: dit betekent namelijk dat de Klant toegang heeft gehad op alle kennis en werk die in het product is gestopt.

8.2 De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 8.1. genoemd, vangt aan:

  • op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling;
  • op de dag waarop een overeenkomst voor een dienst is gesloten.

8.3 De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via Dominique@flowingessence.nl, met behulp van het herroepingsformulier op de website van “FLOWING ESSENCE”.

8.4 De Klant is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan “FLOWING ESSENCE”, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen. 

8.5 Indien de Klant een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling tijdig retourneert, dan komen de kosten voor het retourneren van de volledige bestelling voor rekening van de klant. 

8.6 Indien de Klant tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt en als gevolg daarvan tijdig de volledige bestelling aan “FLOWING ESSENCE” heeft geretourneerd, dan zal “FLOWING ESSENCE” binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig en volledig geretourneerde bestelling het bedrag van de aankoop inclusief de verzendkosten voor de initiële verzending aan de consument terugbetalen.  

Artikel 9. ~ Annulering van bestellingen

9.1 De bestelling van diensten (bijvoorbeeld opleidingspakketten, online programma’s of 1:1 afspraken) kan door de Klant enkel rechtsgeldig worden geannuleerd bij een per post aangetekend schrijven of per e-mail. In dit laatste geval is de annulering slechts geldig wanneer “FLOWING ESSENCE” een bevestiging van ontvangst aan de Klant heeft gestuurd.

9.2 Onder annulering wordt niet verstaan: Het niet verschijnen (online of in persoon) op de opleiding of het programma zonder voorafgaande afmelding om welke reden dan ook, behoudens gevallen van bewezen overmacht. 

9.3 In geval van annulering van een dienst door de Klant 30 kalenderdagen voor de uitvoeringsdatum, wordt 50 EUR administratiekosten in rekening gebracht.
In geval van annulering tussen de 14 en 30 kalenderdagen voorafgaand aan de overeengekomen uitvoeringsdatum, bedraagt de betalingsverplichting 75% van het totaalbedrag.
Indien de annulering later gebeurt dan 14 dagen voor de overeengekomen uitvoeringsdatum, bedraagt de betalingsverplichting 100% van het totaalbedrag.

9.4 Bestellingen van (online) digitale-totaal producten kunnen niet geannuleerd worden, noch geretourneerd wanneer het product is ontvangen.

Artikel 10. ~ Levering en Levertijd

10.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

10.2 Levering van bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.

10.3 De door “FLOWING ESSENCE” opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

10.4 De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische) bevestiging heeft gekregen van “FLOWING ESSENCE”.

10.5 Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij “FLOWING ESSENCE” niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken. 

10.6 Aangezien “FLOWING ESSENCE” levert door heel Europa, kunnen omstandigheden die buiten de invloedssfeer van “FLOWING ESSENCE” liggen, haar niet aangerekend worden. Hiermee worden ook mogelijke vertragingen bij verzendbedrijven bedoeld.

Artikel 11. ~ Verpakking en verzending

11.1 Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken. Bij gebreke daarvan kan “FLOWING ESSENCE” niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade. Als bewijsvoering moet de Klant zo spoedig mogelijk een foto maken hoe het pakket eruit bij ontvangst.

11.2 Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan “FLOWING ESSENCE”, bij gebreke waarvan “FLOWING ESSENCE” niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

11.3 Indien producten geretourneerd worden, dan dient dit op een deugdelijke manier te worden gedaan. De verzending wordt via een officieel kanaal verzonden met een track-en-trace nummer. Dit track-en-trace nummer wordt doorgegeven aan “FLOWING ESSENCE”.

11.4 Retourkosten bij schade worden initieel door de Klant betaald. Het betalingsbewijs kan naar “FLOWING ESSENCE” worden gestuurd, waarna dit bedrag door “FLOWING ESSENCE” aan de Klant wordt terugbetaald. 

 Artikel 12. ~ Garantie

12.1 De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal. 

12.2 De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.

12.3 Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten met betrekking tot een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop de producten juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Artikel 13. ~ Vrijwaring

13.1 De Klant vrijwaart “FLOWING ESSENCE” tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door “FLOWING ESSENCE” geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 14. ~ Klachten

15.1 De Klant dient een door “FLOWING ESSENCE” geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

15.2 Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de Klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de Klant “FLOWING ESSENCE” daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 week na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen. 

14.3 De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat “FLOWING ESSENCE” in staat is hierop adequaat te reageren. 

14.4 De Klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.

14.5 Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat “FLOWING ESSENCE” gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 15. ~ Aansprakelijkheid 

15.1 “FLOWING ESSENCE” is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de Klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

15.2 Indien “FLOWING ESSENCE” aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

15.3 “FLOWING ESSENCE” is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

15.4 Indien “FLOWING ESSENCE” aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

15.5 Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in de webshop zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

15.6 De Klant is ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij maakt. “FLOWING ESSENCE” doet haar uiterste best om transparant te zijn in haar voorlichting of boodschap. “FLOWING ESSENCE” heeft niet de pretentie de waarheid in pacht te hebben. Bij twijfel aan de juistheid of geschiktheid van de verstrekte informatie of dienst, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om te overleggen met zijn arts of vertrouwenspersoon.

15.7 Hoewel deze website met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, garandeert “FLOWING ESSENCE”  niet dat de daarop verstrekte gegevens en informatie vrij zijn van fouten of onvolkomenheden. “FLOWING ESSENCE” is niet aansprakelijk voor enige schade welke is of kan ontstaan door gebruik van deze gegevens en informatie. Indien gebruik wordt gemaakt van de informatie en gegevens op deze website, vindt dat geheel voor eigen risico plaats.

15.8 De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en voor algemeen gebruik. Zij is uitdrukkelijk niet bedoeld als medisch of anderszins advies. Er kunnen geen rechten aan de informatie op deze website worden ontleend.

15.9 Elk recht van de klant op schadevergoeding van “FLOWING ESSENCE” vervalt in elk geval 6 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek. 

Artikel 16. ~ Recht op ontbinding

16.1 De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer “FLOWING ESSENCE” toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt. 

16.2 Is de nakoming van de verplichtingen door  “FLOWING ESSENCE” niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat “FLOWING ESSENCE” in verzuim is. 

16.3 “FLOWING ESSENCE” heeft het recht de overeenkomst met de Klant te ontbinden, indien de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien “FLOWING ESSENCE” kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen. 

Artikel 17. ~ Overmacht

17.1 In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van “FLOWING ESSENCE” in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de Klant niet aan “FLOWING ESSENCE” kan worden toegerekend in een van de wil van “FLOWING ESSENCE” onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van haar verplichtingen ten aanzien van de Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van “FLOWING ESSENCE” kan worden verlangd. 

17.2 Tot de in lid 1 genoemde overmacht situatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals (burger)oorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen. 

17.3 Indien zich een overmacht situatie voordoet waardoor “FLOWING ESSENCE” 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat “FLOWING ESSENCE” er weer aan kan voldoen. 

17.4 Vanaf het moment dat een overmacht situatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden. 

17.5 “FLOWING ESSENCE” is in een overmacht situatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht situatie enig voordeel geniet.

17.6 Het kan zijn dat een online training niet doorgaat omdat train(st)er weggeroepen is om bij een spoedeisende andere dienst (bijvoorbeeld een bevalling in verband met doula-werkzaamheden) te assisteren. Zij doet haar uiterste best om de Klant te informeren van haar afwezigheid. De training gaat door op de volgende datum en de vervallen les wordt aan het einde van het traject alsnog gegeven.

Artikel 18. ~ Wijziging van de overeenkomst

18.1 Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Artikel 19. ~ Wijziging algemene voorwaarden

19.1 “FLOWING ESSENCE” is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

19.2 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 

19.3 Grote inhoudelijke wijzigingen zal “FLOWING ESSENCE” zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

19.4 Klanten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen. 

 Artikel 20. ~ Intellectueel eigendom

20.1 Ontwerpen, concepten, creaties, materiaalkeuze, illustraties, logo’s, tekeningen, foto’s, afbeeldingen, vervaardiging en fabricagemethodieken, (product-)omschrijvingen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, en dergelijke die ontwikkeld zijn en/of gebruikt worden door “FLOWING ESSENCE”, in welke vorm dan ook, zijn en blijven eigendom van “FLOWING ESSENCE”, evenals enige documentatie die desaangaande ter beschikking gesteld zou worden aan de Klant of op de webshop zou worden geplaatst. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van “FLOWING ESSENCE”. 

Artikel 21. ~ Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

21.1 Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. 

21.2 Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat “FLOWING ESSENCE” bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 22. ~Toepasselijk recht en bevoegde instanties

22.1 Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, zelfs indien een bestelling vanuit het buitenland zou worden geplaatst. De toepassing van het Weens Koopverdrag inzake internationale koopovereenkomsten (1980) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

22.2 Alle eventuele geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de rechtsverhouding tussen “FLOWING ESSENCE” en de Klant zullen uitsluitend worden beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement en werkgebied van Rechtbank Oost-Brabant

22.3 De klant aanvaardt elektronische bewijsvoering.

Versie 1.0, Opgesteld en ingegaan op 9 september 2025.